1. Термины и определения
1.1. Система автоматизации предприятий общественного питания «Quick Resto»
(далее – «Программа», Программа «Quick Resto» или «Основной продукт» «Основной программный продукт») — результат интеллектуальной деятельности — программа для ЭВМ «Система автоматизации предприятий общественного питания «Quick Resto» — ПО для автоматизации предприятий общественного питания.
1.2. Прайс-лист — документ, отражающий ценовую политику Лицензиара (сведения о тарифах/тарифных планах) и содержащий сведения о функциональных возможностях Программных продуктов. Действующая редакция документа опубликована на сайте https://www.quickresto.by/price/compare/.
1.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, персональные данные которого Лицензиат обрабатывает с использованием Программы / Опциональных программных продуктов Лицензиара.
1.4. Запрос — требования субъекта персональных данных, касающиеся обработки персональных данных.
1.5. Управляющий — физическое лицо, уполномоченное Лицензиатом на использование Программы / Опциональных программных продуктов Лицензиара.
1.6. Квик Ресто РФ – ООО «Квик Ресто», являющееся юридическим лицом по законодательству Российской Федерации (ОГРН 5137746099046, ИНН 7726734798, КПП 771401001, 125167 г. Москва, Ленинградский пр. 36, стр. 30, пом. 96), заключившее с Лицензиаром лицензионный договор, в соответствии с которым Лицензиару предоставлены исключительные права на территории Республики Беларусь на Основной программный продукт, Опциональные дополнительные программные функциональные модули.
1.7. Идентификация — процедура установления правомерности обращения управляющего к серверу. Осуществляется на основании простой электронной подписи в виде логина и/или пароля и/или иного кода доступа. Порядок идентификации определяется выбранным Лицензиатом Тарифным планом.
1.8. Облачный бэк-офис («облако») — панель управления Системой автоматизации предприятий общественного питания «Quick Resto», находящаяся и доступная на выделенном для использования Лицензиатом
1.9. Лицензия – простая (неисключительная) лицензия, предоставляющая Лицензиату неисключительные права использования Программы / Опциональных программ на условиях настоящего Договора и выбранного Лицензиатом Тарифного плана, путем воспроизведения (кассовая часть), ограниченного инсталляцией, запуском и копированием, а также путем предоставления доступа к «облаку» на сервере Лицензиара (облачная часть),
1.10. Тарифный план – коммерческие условия предоставления Лицензии, в том числе определяющие срок действия Лицензии и размер лицензионного вознаграждения за право использования Программы / Опциональных программных продуктов.
1.11. Опциональные дополнительные программные функциональные модули для Программы ЭВМ Лицензиара (далее также - Опциональные дополнительные программные функциональные модули, программные модули, модули, пакет/комплекс Опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360») – принадлежащие Лицензиару результаты интеллектуальной деятельности в виде различных опциональных дополнительных программных функциональных модулей для ЭВМ, предоставляемых за дополнительную плату, имеющему лицензию на основную Программу Лицензиату, входящих в пакет опциональных дополнительных программных функциональных модулей для ЭВМ «Лояльность.360» и являющихся дополнительными и функциональными к основному программному продукту (Программе). Комплекс опциональных дополнительных программных функциональных модулей в части своего функционала, при взаимодействии с основной программой способствует появлению дополнительного функционала и в наибольшей степени автоматизации деятельности предприятий общественного питания и их взаимодействию с Конечными пользователями.
Права на использование пакета Опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» приобретаются исключительно в дополнение к основному продукту указанному в п. 1.1. и не приобретаются отдельно от основной Программы.
Перечень опциональных дополнительных программных функциональных модулей, входящих в «Лояльность.360», право на использование которых может приобрести Лицензиат у Лицензиара за дополнительную плату (вознаграждение) содержится в разделе 14 «Приложения» настоящего Договора.
1.12. Программные продукты – Программа «Quick Resto» (Основной продукт) и пакет опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» для Основного продукта.
2. Предмет Лицензионного договора и общие положения
2.1. Предметом настоящего Лицензионного договора является:
а) передача Лицензиаром за вознаграждение неисключительных прав использования результата интеллектуальной деятельности — программы для ЭВМ «Система автоматизации предприятий общественного питания «Quick Resto» Лицензиату на условиях простой (неисключительной) Лицензии путем предоставления доступа к «облаку» на сервере;
б) передача Лицензиаром за дополнительное вознаграждение, имеющему лицензию на основную Программу Лицензиату, неисключительных прав использования результатов интеллектуальной деятельности в виде опциональных дополнительных программных функциональных модулей входящих в пакет «Лояльность.360», либо в виде отдельного опционального дополнительного программного функционального модуля для Программы ЭВМ - Сервис управления электронными картами лояльности «Лояльность.Карты» в зависимости от волеизъявления Лицензиата, на условиях простой (неисключительной) Лицензии путем добавления опциональных программ к облаку / в облако.
2.2. Программа является основным продуктом Лицензиара, без которого использование любого опционального дополнительного программного функционального модуля в полном объеме будет функционально ограничено, в виду того, что опциональные дополнительные программные функциональные модули являются вторичными (дополнительными) к основной Программе для ЭВМ и внедряются в основную Программу, а именно в панель управления Программой, позволяя расширить функционал основного Продукта.
В отсутствие приобретенной лицензии /окончания срока лицензии на основную Программу, основные разделы в панели Программы не будут доступны либо будут работать нестабильно, что повлияет на работу опциональных дополнительных программных функциональных модулей и может повлиять на работу Предприятия общественного питания Лицензиата.
При этом, приобретение Лицензиатом прав на использование пакета опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» является правом Лицензиата, которое он реализует по собственной воле и по своему выбору.
Лицензиар дополнительно оповещает, что возможность приобрести лицензию на пакет опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» без приобретения Программы - отсутствует
2.3. Специальные условия приобретения прав на опциональные дополнительные программные функциональные модули «Лояльность.360» содержатся в соответствующих приложениях (далее – Приложения) к настоящему Лицензионному договору.
Все условия настоящего Лицензионного договора распространяются как на саму Программу, так и на опциональные дополнительные программные функциональные модули. При этом, если в отношении опциональных дополнительных программных функциональных модулей Приложения предусматривают иные условия или термины, то приоритетную силу для таких опциональных дополнительных программных функциональных модулей имеют соответствующие Приложения.
2.4. Акцептуя настоящий Договор в отношении Программы и (или) пакета опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» Лицензиат принимает соответствующие условия Договора и соответствующих Приложений, относящихся к данным опциональным дополнительным программным функциональным модулям, без оговорок в порядке присоединения к данным условиям в порядке ст.398 Гражданского Кодекса Республики Беларусь (договор присоединения).
Акцептом Лицензионного договора в отношении Программы, и, соответственно всех содержащихся в настоящем договоре условий, является факт оплаты лицензионного вознаграждения за использование Программы, согласно счету на оплату, выставленному Лицензиаром Лицензиату в соответствии с Тарифным планом, выбранным Лицензиатом.
Акцептом Лицензионного договора в отношении пакета опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360», и, соответственно условий Приложений к настоящему договору, относящихся к входящим в пакет «Лояльность.360» дополнительным программным функциональным модулям, является факт оплаты лицензионного вознаграждения за использование пакета опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360», согласно счету на оплату, выставленному Лицензиаром Лицензиату в соответствии с Тарифным планом, выбранным Лицензиатом. Акцепт Лицензионного договора в отношении пакета опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» допускается только при условии наличия у Лицензиата оплаченной лицензии на основную Программу.
Лицензиат вправе акцептовать Лицензионный договор одновременно в части Программы и пакета опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360», так и только в части Программы.
Акцепт пакета опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» без акцепта Программы – не допускается.
Акцепт отдельных опциональных дополнительных программных функциональных модулей из пакета «Лояльность.360» не допускается, за исключением возможности акцептовать в виде отдельного опционального дополнительного программного функционального модуля для Программы ЭВМ - Сервис управления электронными картами лояльности «Лояльность.Карты».
Специальные условия акцепта в отношении опциональных дополнительных программных функциональных модулей могут содержаться в Приложениях, относящихся к данным опциональным дополнительным программным функциональным модулям.
В отношении дополнительных программных функциональных модулей Лицензия предоставляется только на использование тех опциональных дополнительных программных функциональных модулей, в части которых Лицензионный договор акцептован Лицензиатом. Если иные условия Лицензионного договора позволяют трактовать права Лицензиата на использование опциональных дополнительных программных функциональных модулей иначе, то следует руководствоваться условиями настоящего абзаца пункта 2.4. Лицензионного договора.
2.5. Описание Программы и пакета опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» содержится на Интернет-сайте Лицензиара (http://www.quickresto.by, https://quickresto.by/wl/, https://quickresto.by/passkit/,https://quickresto.by/emenu/). Акцептуя настоящее соглашение, Лицензиат подтверждает, что ознакомлен в полном объеме с описанием и функциональными возможностями, списком оборудования необходимым для корректной работы Программы (https://quickresto.by/support/oborudovanie/spisok_podderzhivaemogo_oborudovaniya/), а также Лицензиат подтверждает что выбранные им Программные продукты соответствуют его требованиям и ожиданиям от Программных продуктов.
2.6. Программные продукты предназначены исключительно для коммерческого использования и не могут использоваться в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Акцептуя настоящее соглашение Лицензиат-физическое лицо подтверждает, что приобретает данные Программные продукты не для личных, семейных, домашних и иных не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности нужд, в связи с чем Закон Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З "О защите прав потребителей" не применим.
2.7. Порядок оплаты лицензионного вознаграждения.
2.7.1. Оплата по банковским реквизитам Лицензиара, указанным в счете на оплату, признается надлежащей, если она осуществлена Лицензиатом в установленный в указанном счете срок с указанием в платежном поручении номера данного счета.
В иных случаях применяются следующие правила:
2.7.1.1. Оплата без указания в платежном поручении номера счета (или с указанием неверного номера счета) не допускается и не считается надлежащим акцептом, за исключением случаев, когда Лицензиар по своему усмотрению признает такую оплату надлежащим акцептом. В этом случае денежные средства зачисляются по усмотрению Лицензиара в счет оплаты любого из ранее выставленных Лицензиату и еще неоплаченных счетов, срок оплаты по которым не истек к моменту поступления платежа.
2.7.1.2. Оплата за Лицензиата от иных лиц принимается при условии, что в назначении платежа указаны номер счета на оплату и наименование Лицензиата, а также указано, что данный платеж осуществляется за конкретного Лицензиата и основания для проведения платежа от иного лица. Лицензиар оставляет за собой право затребовать дополнительные документы у Лицензиата / иного лица. При несоблюдении лицом, осуществившем платеж за Лицензиата указанного условия, Лицензиар вправе возвратить данный платеж плательщику, в таком случае акцепт не признается совершенным.
2.7.2. Оплата электронными средствами платежа (включая банковские карты) признается надлежащей, если осуществлена их законным владельцем (держателем). Использование таких средств платежа другими лицами не допускается.
3. Исключительные права
3.1. Исключительные права на территории Республики Беларусь на Программу и опциональные дополнительные программные функциональные модули для Программы, входящие в пакет «Лояльность.360», принадлежат Лицензиару на основании лицензионного договора с Квик Ресто РФ, в соответствии с которым Лицензиару, в том числе переданы права на использование любым образом и предоставление, в том числе по настоящему Лицензионному договору, другим лицам (Лицензиатам) права использования Программы и опциональных дополнительных программных функциональных модулей для Программы ЭВМ, входящих в пакет «Лояльность.360».
3.2. В Программных продуктах не используются никакие элементы, нарушающие права третьих лиц.
3.3. Право использования Программных продуктов и право доступа к Облачному бэк-офису предоставляется исключительно Лицензиату в объеме, оговоренном настоящим Лицензионным договором.
При этом Стороны настоящего Лицензионного договора соглашаются, что Лицензиар вправе по своему усмотрению предоставить право использования Программных продуктов и право доступа к Облачному бэк-офису лицам, имеющим отношение к Лицензиату и/или осуществляемой им деятельности, по соответствующим письменным запросам Лицензиата. Лицензиат подтверждает, что в таких случаях не будет иметь каких-либо претензий, в том числе имущественного характера к Лицензиару.
Предоставление Лицензиатом третьим лицам сублицензий на использование Программных продуктов, или передача Лицензиатом третьим лицам иным образом прав на использование Программных продуктов, не допускается, за исключением случаев, если иное предусмотрено настоящим Договором (Приложениями к Договору), либо предварительно в письменном виде будет согласовано между Лицензиаром и Лицензиатом.
Несмотря на вышеизложенное в настоящем пункте Договора, Конечные пользователи вправе использовать Программные продукты, только в пределах, необходимых для их взаимодействия с Лицензиатом, и без права какой-либо передачи (предоставления) прав на указанное использование Программных продуктов третьим лицам.
4. Порядок предоставления доступа
4.1. Доступ к Программе Лицензиара, предоставляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления на счет Лицензиара вознаграждения за право использования Программы.
Доступ к опциональным дополнительным программным функциональным модулям Лицензиара предоставляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления на счет Лицензиара вознаграждения за право использования соответствующих дополнительных программных функциональных модулей Лицензиара, а Лицензиат уведомляется о предоставлении доступа в порядке п.4.2.
4.2. О предоставлении Лицензиаром Лицензиату доступа к Программному продукту в отношении которого Лицензиатом был совершён акцепт (оплата лицензионного вознаграждения согласно выбранному Тарифному плану), Лицензиар уведомляет Лицензиата
- по его адресу электронной почты, указанному Лицензиатом при его регистрации
и (или)
- посредством размещения соответствующей информации в личном кабинете Лицензиата
Срок действия Лицензии выбранного Лицензиатом Программного продукта для Лицензиатов исчисляется с даты указанного уведомления Лицензиаром Лицензиата о предоставлении ему доступа к Программному продукту и истекает в момент окончания срока действия Тарифного плана, выбранного Лицензиатом в отношении данного Программного продукта либо с даты, указанной в счете на Программный продукт либо в личном кабинете Лицензиата.
С момента уведомления Лицензиара согласно настоящему пункту о предоставлении доступа к Программному продукту, в отношении которого Лицензиатом был совершён акцепт (оплата лицензионного вознаграждения согласно выбранному Тарифному плану), Лицензиар является в полном объеме и надлежащим образом, исполнившим свои обязательства по договору.
4.2.1 Если Лицензиат после предоставления ему доступа к Программным продуктам не начал ими пользоваться, то это обстоятельство никак не влияет на исчисление срока действия права Лицензиата на использование Программных продуктов, т.е. в таком случае данный срок не приостанавливается, не изменяется и не сдвигается на новый период, а вознаграждение за приобретение Лицензии не возвращается.
В исключительных случаях по согласованию Сторон настоящего Договора, либо по усмотрению Лицензиара, начало исчисления срока указанного доступа может быть изменено / срок предоставления доступа может быть заморожен, но только единожды, на срок не более шести месяцев. Данный пункт применим, только в случае приобретения Лицензиатом годовой подписки на Программу. За неиспользование Программных продуктов в период заморозки по любым причинам, не зависящим от Лицензиара, Лицензиар не несет ответственности.
4.3. Доступ к Программным продуктам автоматически пролонгируется на оплаченный период, если до момента истечения срока действия права Лицензиата на использование Программных продуктов, Лицензиат осуществит оплату Лицензиару лицензионного вознаграждения за право использования Программных продуктов в течение нового срока, согласно выбранного Лицензиатом Тарифного плана, с учетом изложенного в разделах 2 и 4 настоящего соглашения.
При этом, количество таких пролонгаций не ограничено, на каждый новый оплаченный период предоставляется новая Лицензия на Программные продукты на срок согласно выбранному и оплаченному Тарифному плану, с учетом изложенного в разделах 2 и 4 настоящего соглашения.
4.4. По окончании срока действия одного Тарифного плана Лицензиат по своему усмотрению вправе перейти на другой Тарифный план, однако в течение срока действия оплаченного Тарифного плана переход на иной Тарифный план допускается только в сторону повышения тарифного плана, понижение тарифного плана не допускается.
4.5. Лицензиар в день уведомления Лицензиата согласно п.4.2 о предоставлении доступа к Программному продукту, в отношении которого Лицензиатом был совершён акцепт, и, соответственно начала срока действия лицензии выбранного Лицензиатом Программного продукта, единолично составляет являющийся первичным учетным документом акт исполнения обязательств в подтверждение исполнения Лицензиаром обязательств по настоящему договору в полном объеме путём предоставления Лицензиату лицензии на Программные продукты, в отношении которых Лицензиатом был совершен акцепт.
Акт исполнения обязательств единолично составляется Лицензиаром как в случае первичного предоставления лицензии Лицензиату, так и в случае её пролонгации.
Акты исполнения обязательств по настоящему договору составляются Лицензиаром единолично в соответствии с п.1 Постановления Министерства финансов Республики Беларусь от 12.02.2018 N 13 «О единоличном составлении первичных учетных документов».
Акт исполнения обязательств Лицензиар направляет на электронную почту, указанную Лицензиатом, и (или) размещает его в личном кабинете Лицензиата на сайте quickresto.by.
При отсутствии от Лицензиата в течение 3 (трех) календарных дней с момента направления ему данного акта и (или) размещения акта в личном кабинете Лицензиата на сайте quickresto.by мотивированных возражений данный акт считается согласованным Лицензиатом, а обязательства Лицензиара по настоящему договору – исполненными в полном объеме и надлежащим образом.
5. Условия использования
5.1. Лицензиат может использовать Программные продукты следующими способами:
5.1.1. Круглосуточно получать доступ к серверу, за исключением времени проведения профилактических работ, обновлений и технических сбоев
5.1.2. Использовать все функциональные возможности Программных продуктов, описанные Тарифным планом в прайс-листе Лицензиара;
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Обязанности Лицензиара:
6.1.1. Обеспечение выполнения Программными продуктами функций, описанных в «Перечне функциональных возможностей» https://quickresto.by/price/, за исключением технических сбоев, плановых работ и обновлений.
6.1.2. Своевременное обновление программного обеспечения на сервере;
6.1.3. Обеспечение круглосуточной доступности сервера за исключением времени проведения профилактических работ;
6.1.4. Хранение данных Лицензиата до момента получения уведомления Лицензиата о необходимости их уничтожения на сервере, но не более 1 месяца с даты окончания последней лицензии;
6.1.5. Обеспечение конфиденциальности данных, размещенных Лицензиатом в Программных продуктах, на весь период их нахождения на сервере, в случае размещения данных на сервере Партнера Лицензиара либо Квик Ресто РФ, ответственность за обеспечение конфиденциальности и сохранности данных Лицензиата несет исключительно Партнер Лицензиара или Партнёр Квик Ресто РФ,
6.2. Права Лицензиара:
6.2.1. Модифицировать или выпускать новые версии Программных продуктов в любое время и по любой причине, в том числе в целях удовлетворения потребностей Лицензиата или требований конкурентоспособности, в целях соблюдения действующего законодательства Российской Федерации, Республики Беларусь.
6.2.1.1. Лицензиар оставляет за собой право добавлять новые свойства и функциональные возможности Программных продуктов или удалять из них уже существующие свойства и функциональные возможности;
6.2.2. Блокирование доступа к Программным продуктам, а также возможное удаление Программных продуктов, при нарушении Лицензиатом условий настоящего Лицензионного договора, а также при окончании срока лицензии.
6.2.3. В любое время без предварительного уведомления Лицензиата в одностороннем порядке ограничивать, расширять, дополнять, модифицировать и иным образом изменять Сайт, Программные продукты, любые их элементы и части.
Совершая Акцепт, Лицензиат понимает и признает, что указанные действия являются неотъемлемой частью процесса создания и функционирования Сайта, Программных продуктов, а также дает согласие на их совершение Лицензиару по его усмотрению без предварительного уведомления Лицензиата.
6.2.4. Самостоятельно, по своему желанию и выбору предоставлять/отзывать персональные или акционные скидки и предложения
В одностороннем порядке без предварительного уведомления изменять тарифные планы/тарифы и их наполнение, не затрагивая действия уже оплаченных лицензий и не ухудшая права действующих Лицензиатов.
6.2.5. Проводить профилактические работы на сервере, включая работы, требующие приостановки доступа к Программным продуктам.
6.2.6. Временно прекращать работу Программных продуктов, а равно частично ограничивать или полностью прекращать доступ к Программным продуктам до завершения необходимого технического обслуживания или модерации.
6.2.7. Изменять без специального уведомления Лицензиату, лицензионное соглашение, тарифные планы, техническое наполнение программных продуктов, изменения на сайте https://quickresto.by. и в настоящем лицензионном соглашении.
6.3. Обязанности Лицензиата:
6.3.1. Отказ от попыток копировать, модифицировать, декомпилировать, деассемблировать Программные продукты;
6.3.2. Отказ от попыток доступа к информации третьих лиц, хранящейся в Программных продуктах, за исключением случаев обработки персональных данных, осуществляемой Лицензиатом в соответствии с настоящим Договором;
6.3.3. Своевременное направление уведомлений Лицензиару о необходимости уничтожения данных на сервере;
6.3.4. Соблюдение сотрудниками Лицензиата правил информационной безопасности на рабочем месте.
6.3.5. Предоставление Лицензиару всех сведений и документов, необходимых для выполнения Лицензиаром своих обязательств по настоящему Лицензионному договору;
6.3.6. Обеспечение конфиденциальности кодов аутентификации, при их наличии;
6.3.7. Использовать актуальную версию Программных продуктов и оборудования и обновлять до последней версии, предоставленной Лицензиаром
6.3.8. Отказ от требований о возмещения любых убытков и иных выплат за временное ограничение доступности Программных продуктов, признавая ограничение доступности Программных продуктов Лицензиара – предпринимательским риском Лицензиата, в том числе риск неполучения ожидаемых доходов.
6.3.9. Самостоятельно отслеживать изменения в тарифных планах, техническом наполнении программных продуктов, изменения на сайте и в настоящем лицензионном соглашении. Самостоятельно и регулярно проверять действие и содержание действующей редакции Договора, Тарифного плана и иных относящихся к Договору документов, размещаемых Лицензиаром на странице в сети Интернет по адресу: https://quickresto.by.
6.3.10. Не смотря на предоставленные консультации, презентации, рекламную информацию, рекламные предложения, самостоятельно ознакомиться со всей документацией на сайте, в том числе с настоящим лицензионным договором с тарифными планами, функционалом и требованиями Программных продуктов к операционным системам, оборудованию, интеграциям и любыми совместимостями со всеми возможными продуктами Лицензиата, не принадлежащими Лицензиару.
6.3.11. Перед оплатой Лицензии, предпринять все необходимое, чтобы получить полную информацию о приобретаемой лицензии, без права в дальнейшем ссылаться на отсутствие информации или введение в заблуждение сотрудниками Лицензиара т.е. полностью изучить Программные продукты перед приобретением Лицензии на программные продукты. 6.4. Права Лицензиата:
6.4.1. Получение круглосуточного доступа к серверу за исключением времени проведения профилактических работ, обновлений и технических сбоев;
6.4.2. Внесение предложений по изменению функциональных возможностей Программных продуктов;
6.4.3. Выбор Тарифного плана.
6.4.4. По истечении Тестового периода или во время Тестового периода уплатить вознаграждение в соответствии с Тарифами либо отказаться от уплаты вознаграждения и использования Программы.
6.4.5. По истечении Срока действия лицензии уплатить вознаграждение в соответствии с Тарифами для получения права использования Программных продуктов на новый срок либо отказаться от уплаты вознаграждения и использования Программных продуктов
7. Обязательства Сторон в области обработки персональных данных
7.1. Лицензиат гарантирует:
7.1.1. что при обработке персональных данных им соблюдены все права субъектов персональных данных, предусмотренные действующим законодательством Республики Беларусь в области защиты персональных данных;
7.1.2. что им получено согласие субъектов персональных данных на обработку принадлежащих им персональных данных с использованием Программных продуктов;
7.1.3. что при размещении персональных данных им соблюдены все принципы и условия обработки персональных данных, обязанности и ограничения, предусмотренные действующим законодательством Республики Беларусь;
7.1.4. что в случае прекращения действия настоящего Лицензионного договора им в течение 10 (десяти) рабочих дней будут уничтожены персональные данные, размещенные в Программных продуктах, самостоятельно, либо направлено своевременное уведомление Лицензиару о необходимости такого удаления.
7.2. В целях соблюдения прав субъектов персональных данных, являющихся работниками Лицензиата или лицами, доступ к персональным данным которых имеется у Лицензиата в связи с исполнением заключенных с такими лицами гражданско-правовых договоров, Стороны договорились установить следующий порядок взаимодействия:
7.2.1. Лицензиар (и Квик Ресто РФ) не имеет доступа к персональным данным лиц, указанных в пункте 7.2 настоящего Договора. Все операции с персональными данными таких лиц осуществляются Лицензиатом при наличии к тому предусмотренных законом оснований.
7.2.2. По требованию Лицензиара Лицензиат обязан предоставить доказательства соблюдения прав субъекта персональных данных, предусмотренных действующим законодательством Республики Беларусь, а также документы, подтверждающие надлежащее исполнение Лицензиатом иных обязательств, предусмотренных действующим законодательством в области обработки персональных данных.
7.2.3. В случае проведения проверки деятельности Лицензиара (либо Квик Ресто РФ) и/или выявления нарушений обработки персональных данных уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных Лицензиар (либо Квик Ресто РФ) адресует требование уполномоченного органа, которое не может быть выполнено Лицензиаром (Квик Ресто РФ) в силу объективных причин, Лицензиату. Указанное требование подлежит немедленному исполнению Лицензиатом.
7.2.4. С момента передачи Лицензиаром (либо Квик Ресто РФ) требований уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных Лицензиат становится ответственным за неисполнение или ненадлежащее исполнение указанных требований в соответствующей части и обязуется возместить Лицензиару (либо Квик Ресто РФ) причиненные таким неисполнением убытки в течение 20 календарных дней с момента получения требования Лицензиара (либо Квик Ресто РФ) в письменной форме. Данное положение не может истолковываться как освобождающее Лицензиата от ответственности за совершение операций с персональными данными лиц.
7.3. В случае поступления в адрес Лицензиара (либо Квик Ресто РФ) требований/заявлений субъектов персональных данных, которые по объективным причинам не могут быть рассмотрены Лицензиаром (либо Квик Ресто РФ), либо поступления таких требований/заявлений от субъектов персональных данных, данные которых обрабатываются в связи с деятельностью Лицензиата, Лицензиар (либо Квик Ресто РФ) перенаправляет такое требование Лицензиату для рассмотрения и исполнения, а Лицензиат по требованию Лицензиара (либо Квик Ресто РФ) сообщает ему о результатах такого рассмотрения и (или) Исполнения с приложением подтверждающих документов не позднее 3-х рабочих дней со дня получения такого требования о предоставлении сведений.
7.4. Акцептуя настоящее соглашение, Лицензиат дает согласие на передачу и обработку своих персональных данных Лицензиару и (или) третьим лицам.
8. Территория действия
8.1. Настоящий договор действует на всей территории Республики Беларусь.
8.2. В случае если Лицензиат действует / использует Программные продукты за пределами Республики Беларусь, данное действие осуществляется/совершается Лицензиатом на свой страх и риск, без права предъявления каких-либо претензий по настоящему соглашению к Лицензиару, в том числе о работе Программных продуктов.
8.2.1. Никакие права и обязанности Лицензиара не распространяются на Лицензиата, использующего Программные продукты за пределами Республики Беларусь.
8.2.2. Лицензиар не может отвечать за качество Программных продуктов и их работоспособность за пределами Республики Беларусь и не несет никакой предусмотренной Договором и Законом ответственности перед таким Лицензиатом, в виду использования Лицензиатом Программных продуктов за пределами Республики Беларусь.
9. Срок действия Договора. Внесение изменений в условия Договора.
9.1. Настоящий Договор в отношении Программного продукта вступает в силу (признается заключенным) с момента получения Лицензиаром акцепта Лицензиата (принятия Лицензиатом) условий настоящего Лицензионного договора в отношении Программного продукта и действует в отношении этого Программного продукта до момента окончания срока доступа к указанному Программному продукту (Лицензии на право использования указанного Программного продукта),
Сроки указанного доступа (Лицензии) и момент акцепта определяются согласно разделам 2 и 4 Договора. В соответствующих Приложениях к настоящему Договору могут быть установлены иные специальные условия в отношении Опциональных программ в части: срока Лицензии, срока доступа к Опциональным дополнительным программным функциональным модулям, а также момента акцепта.
9.2 Акцепт означает безоговорочное принятие Лицензиатом всех условий Лицензионного договора и приложений к нему, с учетом текущих и будущих редакций, в отношении Программных продуктов, за право использования которого Лицензиатом произведена соответствующая оплата Лицензиару лицензионного вознаграждения.
Каждый факт оплаты признается отдельным акцептом и приводит к совершению самостоятельной сделки, за исключением случаев оплаты одного и того же Программного продукта за один и тот же период несколькими платежами (оплата Программного продукта по частям), если такие платежи совершены от имени одного лица.
По окончании срока действия Лицензионного договора в отношении какого-либо Программного продукта, Договор автоматически пролонгируется на новый срок на условиях вновь выбранного Лицензиатом Тарифного плана, в соответствии с которым произведена оплата с учетом разделов 2 и 4 настоящего лицензионного договора
9.2.1.В случае нарушения Лицензиатом разделов 2 и 4 настоящего соглашения действия по оплате Лицензиару лицензионного вознаграждения т.е. оплата пакета опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» без оплаты Программы, приобретение опционального дополнительного программного функционального модуля отдельно от пакета «Лояльность.360» (за исключением Сервиса «Лояльность.Карты») или иные нарушения в части Акцепта, осуществления оплаты не считаются акцептом и заключением настоящего соглашения, а считаются нарушением настоящего Лицензионного соглашения, а денежные средства подлежат возвращению в течение 5 рабочих дней с момента перечисления на счет Лицензиара как ошибочные, с удержанием комиссии банка за возврат.
9.2.2 Лицензиар имеет право на одностороннее внесение изменений в условия настоящего Договора путем публикации таких изменений сайте https://quickresto.by/licenseAgreement/., без обязательства делать какие-либо уведомления об изменении Лицензионного соглашения. Внесение изменений в настоящее соглашение влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Лицензиаром и Лицензиатом Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с такими изменениями в настоящее соглашение с момента опубликования.
9.3. В случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Договора Лицензиар вправе в одностороннем внесудебном порядке досрочно расторгнуть Договор (отказаться от исполнения Договора) и незамедлительно блокировать доступ к облаку/серверу без предварительного уведомления Лицензиата.
9.4. Договор прекращается без возмещения Лицензиаром каких-либо убытков и выплат Лицензиату и без необходимости направления уведомления о расторжении.
10. Вознаграждение
10.1. Лицензиат оплачивает Лицензиару лицензионное вознаграждение за право пользования Программными продуктами в соответствии с выбранными им Тарифными планами, в размере, установленном в выставленных ему счетах на оплату и условий указанных в разделах 2 и 4 настоящего Договора.
10.2. Лицензиат оплачивает выставленный Лицензиаром счет путем перечисления 100% суммы, указанной в счете. Счет может выставляться путем размещения соответствующей информации на Интернет-сайте Лицензиара в Личном кабинете Лицензиата (http://www.quickresto.by).
10.2.1. Лицензиат оплачивает выставленный Лицензиаром счет путем перечисления - 100% суммы, указанной в счете в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения данного счета.
10.2.2. Лицензиат оплачивает выставленный Лицензиаром счет путем перечисления предоплаты - 100% суммы, указанной в счете до 00.00 часов первого дня начала очередного периода предоставления неисключительных прав на Программный продукт, указанный в счете.
10.2.3. В случае непоступления средств на расчетный счет Лицензиара до 00.00 часов дня начала нового периода предоставления неисключительных прав на Программу, указанного в счете, Лицензиар оставляет за собой право заблокировать доступ к облачному бэк-офису («облаку») Лицензиата. При этом Лицензиар не несет ответственность перед Лицензиатом за специальные или косвенные убытки, связанные с блокировкой доступа к облачному бэк-офису («облаку») Лицензиата по причине несвоевременной оплаты Лицензиару лицензионного вознаграждения за право использования Программы в том числе и в случае, если Лицензиар был предупрежден о возможности появления таких убытков в следствие блокировки доступа облачному бэк-офису («облаку»).
10.3. В случае, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента получения оплаченного доступа к Программному продукту Лицензиар не получил претензий Лицензиата, связанных с объемом предоставленных прав, то неисключительное право использования данным Программным продуктом считается предоставленным Лицензиату в полном объеме надлежащим образом.
10.4. Лицензиат не вправе в одностороннем порядке уменьшить ранее выбранный им тариф или период использования Программных продуктов и определяемый в соответствии с этим периодом размер вознаграждения Лицензиара, независимо от факта использования Лицензиатом в период действия Лицензии Программных продуктов.
10.4.1. В случае, если по причинам, не зависящим от Лицензиара, длительность использования какого-либо Программного продукта Лицензиатом фактически оказалась меньше, чем срок, на который Лицензиат изначально приобрел право пользования Программными продуктами (каким-либо Программным продуктом), размер вознаграждения, определяемый в соответствии с настоящим разделом Договора, уменьшению/возврату не подлежит.
10.5. К причинам не зависящим от Лицензиара, указанным в пункте 10.4.1., относятся любые обстоятельства, на которые Лицензиар не может повлиять и которые никак не связаны с действиями самого Лицензиара, в том числе проблемы Лицензиата с арендой помещений, интернет-соединение, проблемы с Банком, проблемы с электроэнергией, закрытие заведения, срыв открытия заведения, проблемы с оборудованием, покупка нового оборудования неподходящего под Программные продукты или несоответствие приобретенной лицензии на Программные продукты имеющемуся/купленному оборудованию/операционной системе и иные обстоятельства и иные непоименованные события, не зависящие от Лицензиара и на которые Лицензиар не может повлиять.
11. Ответственность
11.1. Стороны настоящего Договора несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь и в соответствии с нормами настоящего соглашения.
11.2. Лицензиар не несет ответственности за прямые или косвенные убытки, включая упущенную выгоду, возникшие в результате применения Программных продуктов Лицензиатом и/или управляющим и/или Конечными пользователями, а также иными лицами, правомерно использующими Программные продукты, а также из-за возможных ошибок, сбоев и недоступности Сайта, Программных продуктов, Мобильного приложения;
11.2.1. Лицензиарни при каких обстоятельствах не несет перед Лицензиатомответственности за вынужденные перерывы в деловой активности, потерю деловых либо иных данных или информации, претензии или расходы, косвенные или случайные убытки, а также упущенную выгоду и утерянные сбережения, вызванные использованием или связанные с использованием Программных продуктов или отсутствием доступа к Программным продуктам в виду технических сбоев/обновлений, а также за ущерб, вызванный возможными ошибками и опечатками в Программных продуктах.
11.3. Лицензиар не несет ответственности за невозможность использования Программных продуктов по причинам, не зависящим от Лицензиара.
11.4. Лицензиар не несет ответственности за обеспечение достоверности, полноты, точности и актуальности персональных данных, размещенных Лицензиатом. Все полученные от Лицензиата персональные данные обрабатываются в том виде, как они были получены.
11.5. Лицензиар не несет ответственности за несоблюдение Лицензиатом организационных и иных мер, приведшее к неправомерному или случайному доступу к персональным данным лиц, не уполномоченных Лицензиатом на обработку персональных данных, а также повлекшее их уничтожение, изменение, блокирование, копирование или распространение, а также иные неправомерные действия со стороны работников Лицензиата и/или третьих лиц.
11.6. В случае неисполнения Лицензиатом обязанности уничтожить персональные данные, размещенные в Программных продуктах, в течение 10 рабочих дней с момента прекращения действия настоящего Договора в отношении этих Программных продуктов, Лицензиар вправе уничтожить персональные данные.
11.7. Лицензиар не может гарантировать работоспособность Программных продуктов и не несет за это ответственность в случае, если у Лицензиата отсутствует последняя версия (своевременное обновление) необходимого программного обеспечения. Лицензиар не гарантирует работоспособность опциональных программ без приобретения лицензии на основную Программу.
11.7.1. Лицензиар отказывается от каких-либо гарантий, явных или неявных, включая помимо прочего подразумеваемые гарантии, а также гарантию высоких коммерческих и потребительских результатов, а также качеств/свойств Программных продуктов, пригодности Программных продуктов для конкретной цели Лицензиата.
11.8. Лицензиар не может гарантировать работоспособность Программных продуктов и их элементов и не несет за это ответственность, если Лицензиат в работе с Программными продуктами не использует рекомендуемое Лицензиаром оборудование, список которого содержится на сайте Лицензиара по адресу: (https://quickresto.by/support/oborudovanie/spisok_podderzhivaemogo_oborudovaniya/). Лицензиарне несет ответственности за сбои в работе Программных продуктов в случае, если Программные продукты установлены на оборудовании и/или совместно с оборудованием не рекомендуемым Лицензиаром.
11.9. Лицензиар не гарантирует, что сайт quickresto.by и Программные продукты, будут доступны для использования Лицензиатом круглосуточно, в определенный момент времени или в течение определенного периода времени, однако стремится обеспечить такой режим работы Сайта и Программных продуктов.
11.11. Лицензиар предпримет все усилия для устранения каких-либо сбоев и ошибок, в случае их возникновения, в максимально короткие сроки. При этом Лицензиар не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в Программных продуктах.
11.12. Лицензиар не несет ответственность перед Лицензиатом, если информация об изменениях и дополнениях в Договор, новой редакции Договора и/или Тарифного плана опубликованная в порядке, установленном Договором, не была получена Лицензиатом, Лицензиат с ней не ознакомился и (или) не принял к сведению.
11.13. При неиспользовании Лицензиатом Программы как в целом, так и в части по причинам, не зависящим от Лицензиара, в том числе в случаях, предусмотренных Договором, полученное лицензионное вознаграждение возврату не подлежит.
12. Прочие условия
12.1. Принимая условия настоящего Договора, Лицензиат дает согласие на получение дополнительной информации и информационных рассылок по указанному при регистрации адресу и телефону.
12.2. Принимая условия настоящего Договора, Лицензиат подтверждает наличие у него законных оснований для обработки с использованием Программных продуктов принадлежащей ему информации, в том числе персональных данных.
12.3. В случае, если у Лицензиата с третьим лицом заключен какой-либо гражданско-правовой договор (договоры), в том числе договор коммерческой предпринимательской лицензии (договор франчайзинга), предполагающий передачу Лицензиату таким третьим лицом прав на использование средств индивидуализации товаров, работ и услуг, других объектов интеллектуальной собственности, нераскрытой информации в предпринимательской деятельности Лицензиат соглашается, что такое третье лицо – при условии заключения между этим третьим лицом и Лицензиатом соответствующего лицензионного или иного договора по которому такое третье лицо является Правообладателем (материнской компанией либо Лицензиаром):
- будет иметь доступ к информации, содержащейся в облачном бэк-офисе («облаке») Лицензиата. Ответственность за любые последствия, связанные с наличием у таких третьих лиц доступа к названной информации, лежит исключительно на Лицензиате;
- может обратиться к Лицензиару с письменной просьбой об ограничении возможности редактирования определенных модулей Программных продуктов в бэк-офисе Лицензиата, имеющих отношение к переданным ему указанным третьим лицом правам на использование средств индивидуализации товаров, работ и услуг, других объектов интеллектуальной собственности, нераскрытой информации в предпринимательской деятельности. При этом, если такое право предусмотрено в договоре между Лицензиатом и третьим лицом, Лицензиар вправе удовлетворить указанную просьбу третьего лица об ограничении возможностей Программных продуктов.
- Лицензиат также подтверждает, что в случае наступления (возникновения) событий, предусмотренных пунктом 12.3. Лицензионного договора, такие события не являются (не будут являться) каким-либо нарушением его права пользования Программными продуктами, или нарушением каких-либо иных прав Лицензиата и, соответственно, в таких случаях вознаграждение Лицензиара изменению не подлежит. Кроме того, при наступлении (возникновении) вышеуказанных событий, Лицензиар освобождается от какой-либо ответственности (от обязанности возместить Лицензиату любые убытки), в том числе в случаях, когда вышеуказанным третьим лицом Лицензиару предоставлены недостоверные информация и/или документы.
12.3.1. Лицензиат обязан уведомить Лицензиара о факте наличия договора указанного в п.12.3.
12.4. Настоящий лицензионный договор, его заключение и исполнение регулируется действующим законодательством Республики Беларусь.
Все вопросы, не урегулированные или урегулированные не полностью настоящим соглашением, регулируются в соответствии с материальным правом Республики Беларусь.
Возникающие из настоящего договора споры, отнесенные в соответствии со ст.45 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь к подсудности Верховного Суда Республики Беларусь (дела по спорам, вытекающим из применения законодательства, регулирующего имущественные и личные неимущественные отношения, возникающие в связи с созданием, правовой охраной и использованием объектов интеллектуальной собственности) рассматриваются Верховным Судом Республики Беларусь.
В соответствии со ст.49 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь, ст.52 Хозяйственного процессуального кодекса Республики Беларусь сторонами согласовано, что споры, не отнесенные в соответствии со ст.45 Гражданского процессуального кодекса Республики Беларусь к подсудности Верховного Суда Республики Беларусь,
подсудные общим судам – разрешаются в суде Октябрьского района г.Минска по месту нахождения Лицензиара;
подсудные экономическим судам – в экономическом суде города Минска по месту нахождения Лицензиара.
12.5. Лицензиат подтверждает, полностью принимает и признает, что:
- Лицензиат выплачивает Лицензиару согласованную сумму вознаграждения в полном объеме, независимо от того, использовал ли фактически Лицензиат предоставленную лицензию, а также независимо от того, использовал ли Лицензиат предоставленную лицензию в полном объеме или частично, в течение всего срока действия Лицензии или части срока действия Лицензии.
- Лицензиаром была в соответствии со ст.465 ГК РБ доведена до Лицензиата достоверная и необходимая полная информация о Программных продуктах, о сроках действия лицензии на Программные продукты и о новой тарифной политике на каждый Программный продукт, в том числе о стоимости Программных продуктов.
- Перед заключением настоящего Договора в полном объеме ознакомлен с функционалом (возможностями) Программных продуктов, в том числе путем тестирования Программы, получения исчерпывающих консультаций Лицензиара на вопросы Лицензиата по использованию Программных продуктов (по работе с Программными продуктами) и по их установке и свойствам, а также ознакомлен со всей информацией, содержащейся в счете в том числе о стоимости и сроках Лицензии и условиях акцепта и пролонгации;
- Заключая настоящий договор, утрачиваются все предыдущие договоренности и соглашения между Сторонами, в том числе устные договоренности Сторон, гарантийные и иные письма выданные ранее, коммерческие и иные предложения, касающиеся взаимоотношений в связи с настоящим договором, регулирующие любые вопросы по лицензионному вознаграждению, срокам лицензии, тарифам, скидкам и акциям (любые такие предыдущие договоренности перестают быть действительными и теряют силу без необходимости уведомления Лицензиата, за исключением когда такие договоренности требуют уведомления иным образом).
- Лицензиар имеет право в одностороннем порядке без предварительного уведомления изменять тарифные планы/тарифы и их наполнение, не затрагивая стоимость уже оплаченных / действующих лицензий и не изменяя оплаченные/действующие лицензии.
- Не смотря на полученную информацию от отдела продаж или иных сотрудников Лицензиара, а также не смотря на рекламные предложения, перед приобретением лицензии Лицензиат самостоятельно убедился в том, что все Программные продукты подходят под оборудование Лицензиата и имеют все необходимые Лицензиату параметры функции (функционал), полностью совместимы с оборудованием Лицензиата, а также самостоятельно убедился в стоимости и сроках лицензии
- Уведомлен об отсутствие, в связи с изменением тарифной политики, возможности приобрести одну или несколько опциональных программ из Пакета Опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» отдельно, за исключением Сервиса «Лояльность.Карты» и согласен с такими изменениями и его права при этом не нарушаются
- Ознакомлен с тарифной сеткой, с условиями продления, условиями акцепта, а также изменении в опциональных дополнительных программных модулях Лицензиара и согласен с такими изменениями и его права при этом не нарушаются
- Предупрежден о том, что без приобретения Лицензии на основную Программу/ в случае окончания лицензии на основную Программу, опциональные дополнительные программные функциональные модули будут работать в ограниченном режиме, с ограниченным функционалом/нестабильно и Лицензиар не несет ответственности за такие действия, так как это не зависит от действий Лицензиара, а связано с техническими особенностями Программы и опциональных дополнительных программных функциональных модулей
- Программные продукты являются универсальным программными продуктами и предоставляются Лицензиату в том виде «как есть» («AS IS») в соответствии с общепринятым в международной практике принципом. Это означает, что за проблемы, возникающие в процессе установки (если применимо), обновления, поддержки и эксплуатации любого из Программных продуктов и связанные с совместимостью с другим программным обеспечением (операционными системами, пакетами программ, драйверами, браузером и др.) или связанные с проблемами, возникающими из-за неоднозначного толкования сопроводительной документации (при ее наличии) или несоответствия результатов использования Программных продуктов ожиданиям Лицензиата, Лицензиар ответственности не несет.
- Осознает, что при неуплате продления Лицензии на опциональных дополнительных программных функциональных модулей, Лицензиар (в том числе посредством соответствующего указания Квик Ресто РФ) вправе приостановить работу опциональных дополнительных программных функциональных модулей до оплаты Лицензиатом новой лицензии, а затем удалить или скрыть, опциональные программы Лицензиата и отключить функционал настройки в облачном бэк-офисе Лицензиата;
- Осознает, что при неуплате продления Лицензии на Программу, Лицензиар вправе приостановить работу Программы до получения оплаты от Лицензиата, в случае неоплаты более 10 дней, Лицензиар вправе полностью отключить функционал в облачном бэк-офисе Лицензиата, при этом Лицензиар не несет ответственность перед Лицензиатом за любые убытки, связанные с блокировкой доступа к облачному бэк-офису («облаку») Лицензиата по причине несвоевременной оплаты Лицензиару лицензионного вознаграждения за право использования Программы в том числе и в случае, если Лицензиар был предупрежден о возможности появления таких убытков в следствие блокировки доступа облачному бэк-офису («облаку»).;
- Лицензиар оставляет за собой право приостанавливать работу Программных продуктов для проведения профилактических работ, обновления, введения и настройки нового модуля/инструмента в панель Облака, а также в случае выявленных технических неполадок и сбоев или для исправления таких неполадок и сбоев. Такое же приостановление работы Программных продуктов возможно и со стороны Квик Ресто РФ, о чем уведомлен и с чем соглашается Лицензиат.
- Заключает настоящий Договор, так как убедился в том, что Программные продукты в полной мере соответствуют целям, потребностям и ожиданиям Лицензиата.
- Программа соответствует требованиям Лицензиата на момент акцепта и будет соответствовать им впоследствии.
- Программные продукты Quick Resto не влияют на работу локальной сети заведения, не влияют на скорость передачи данных между устройствами по кабелю ethernet или wi-fi, не влияют на работу кассового оборудования и не влияют на скорость печати чеков. Все проблемы характера работы локальной или интернет-сети, относятся к проблемам провайдера, администратора или самого клиента, который обслуживает работу локальной сети заведения Лицензиата.
- Стабильность взаимодействия между терминалом и внешним оборудованием обеспечивается множеством дополнительных факторов: расположение роутера и терминала и устройства, наличие конфликтующих сетей, и то, насколько «загружен» канал.
- Лицензиар не несет ответственности за сетевое подключение, стабильность сетевого взаимодействия между устройствами и работу устройств Лицензиата, за работу сетевого провайдера и за уровень сети в заведении Лицензиата
- Подтверждает, что намеревается пользоваться Программными продуктами исключительно в предпринимательских целях (своих или в интересах третьего лица – коммерческой организации или индивидуального предпринимателя). Лицензиат не является потребителем по смыслу Закона Республики Беларусь от 09.01.2002 N 90-З «О защите прав потребителей».
12.6. Программные продукты не могут влиять на канальный/физический уровень взаимодействия (осуществляется Лицензиатом «на месте») и на межсетевой уровень взаимодействия (осуществляется роутером и операционной системой).
12.7. Требования Лицензиара к организации работы сети и устройств в сети Лицензиата.
1) Оборудование, взаимодействующее с кассовым терминалом (фискальный регистратор, банковский терминал, весы, планшет повара и т.д.) должны находиться в отдельной сети. К этой рабочей сети не должны подключаться видеокамеры и частные устройства сотрудников и гостей заведения.
2) Для устройств в рабочей сети должны быть заданы внутренние статические ip-адреса
3) Уровень WiFi сигнала должен принимать значение RSSI от -35 до -65 дБм. Если значение находится в диапазоне от -65 до -120 дБм, то это не обеспечит стабильную работу оборудования в локальной сети заведения.
4) Среднее значение задержки (ping) не должно превышать 100 миллисекунд (мс) при использовании протокола TCP и 50 мс при использовании протокола UDP.
5) Допустимый процент потерянных пакетов зависит от конкретных условий сети и требований к качеству передачи данных. В общем случае, при использовании протокола TCP, допустимый процент потерянных пакетов должен быть менее 1%, а при использовании протокола UDP, допустимый процент может быть выше, но обычно не должен превышать 5%.
6) При подключении по LAN-кабелю (класс LAN-кабеля не должен быть ниже 5E) необходимо надежное подключение LAN-кабелей - они должны быть надежно обжаты и зафиксированы и не подвержены электромагнитным, механическим и иным воздействиям.
13. Специальные условия на Опциональные дополнительные программные функциональные модули для Программы Лицензиара, входящие в пакет «Лояльность.360»
13.1. За отдельное дополнительное вознаграждение Лицензиат по своему выбору может приобрести неисключительные права использования результатов интеллектуальной деятельности в виде пакета опциональных дополнительных программных функциональных модулей для Программы ЭВМ Лицензиара: пакет «Лояльность.360»
«Брендированное мобильное приложение «White label», которое Лицензиар либо Квик Ресто РФ по поручению Лицензиара в соответствии с требованиями Лицензиата адаптирует под его деятельность и которое предназначается для использования клиентами Лицензиата (потребителями товаров, работ, услуг Лицензиата).
Краткое описание опционального дополнительного программного функционального модуля для Программы ЭВМ Лицензиара «Брендированное мобильное приложение «Whitelabel» и его возможностей, а также преимуществ содержится по следующей интернет ссылке: https://quickresto.by/wl/.
«Брендированный клиентский сайт», который позволяет формировать (наполнять содержимым) и редактировать сайт Лицензиата, как предприятия или сети предприятий общественного питания, в сети интернет.
Краткое описание опционального дополнительного программного функционального модуля для Программы ЭВМ Лицензиара - «Брендированный клиентский сайт» и его возможностей, а также преимуществ содержится по следующей интернет ссылке: https://quickresto.by/emenu/ и https://quickresto.by/wl/.
Сервис «Лояльность.Карты», который позволяет формировать для клиентов Лицензиата как предприятия или сети предприятий общественного питания электронные карты лояльности.
Краткое описание опционального дополнительного программного функционального модуля для Программы ЭВМ Лицензиара Сервис управления электронными картами «Лояльность.Карты» и его возможностей, а также преимуществ содержится по следующей интернет ссылке: https://quickresto.by/passkit/.
TelegramBot (Телеграм-Бот) - который позволяет формировать (наполнять содержимым) и редактировать сайт Лицензиата, как предприятия или сети предприятий общественного питания, в сети интернет.
Краткое описание опционального дополнительного программного функционального модуля для Программы ЭВМ Лицензиара – «Телеграм-Бот» и его возможностей, а также преимуществ содержится по следующей интернет ссылке: https://quickresto.by/wl/.
13.2. Указанный в п.13.1 пакет опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» для Программы ЭВМ Лицензиара приобретается Лицензиатом исключительно Пакетом «Лояльность.360», а не по отдельности, за исключением Сервиса управления электронными картами «Лояльность.Карты», которую Лицензиат может по согласованию с Лицензиаром приобрести отдельно.
Обязательное условие для приобретения опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» или опционального дополнительного программного функционального модуля Сервис управления электронными картами «Лояльность.Карты», является наличие у Лицензиата лицензии на Программу.
13.2.1. С 01.09.2024 г. у Лицензиата в виду внесения изменении в тарифную сетку Лицензиара и изменения политики продаж, отсутствует возможность приобрести опциональные дополнительные программные функциональные модули отдельно, за исключением опционального дополнительного программного функционального модуля Сервис управления электронными картами «Лояльность.Карты», который Лицензиат может приобрести отдельно по согласованию с Лицензиаром.
13.2.2. Лицензиат соглашается с тем, что приобретение лицензии на пакет опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» направлено исключительно на усовершенствование работы основной программы для Лицензиата и совершенствование тарифной политики Лицензиара, и не считается ограничением Лицензиата в праве на приобретение опциональной программы отдельно, в виду того, что Лицензиат на более выгодных условиях приобретает пакет опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» и обеспечивает более высокий уровень автоматизации предприятия Лицензиата.
Указанное в п.13.2.2. не признается нарушением прав Лицензиата, в том числе по причине того, что приобретение прав на пакет опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360» является правом, а не обязанностью Лицензиата, отсутствие приобретенного пакет Опциональных программ «Лояльность.360» никак не влияет на работу основной Программы.
13.3. Специальные условия Лицензии для опциональных дополнительных программных функциональных модулей «Лояльность.360», содержатся в Приложениях № 1-4 к настоящему Лицензионному договору. На указанные Приложения распространяются все условия настоящего Лицензионного договора в части, не противоречащей этим Приложениям.
13.4. Оплата СМС сообщений.
Лицензиар не является оператором связи, не является провайдером, не имеет технической возможности / технических средств связи чтобы самостоятельно реализовывать отправку SMS для авторизации конечного пользователя по номеру телефона через операторов связи, в связи с чем сервис авторизации Лицензиара использует интеграцию со сторонним сервисом отправки SMS (далее –SMS-Сервис).
SMS-Сервис предоставляет Лицензиару услуги доступа к сервису для отправки Сообщений из Личного кабинета конечным пользователям для целей авторизации при использовании Программы и опциональных программ указанных в Приложении №1-3 к настоящему Договору, а также услуги интеграции сервисов Лицензиара для отправки и приема Сообщений через API при использовании Программы и опциональных программ указанных в Приложении №1-3 к настоящему Договору.
Сервис авторизации конечных пользователей в системе использует SMS-Сервис как провайдера отправки OTP в формате краткого смс-сообщения на мобильные телефоны конечных пользователей. Взаимодействие происходит через HTTPAPI. Сервис авторизации, используемый Лицензиаром, генерирует четырехзначный OTP и передает его через SMS-Сервис конечному пользователю. Введенный клиентом код проверяется на соответствие, и в случае успеха, конечный пользователь авторизуется. Если ранее этого конечного пользователя не существовало, он будет создан с уникальным токеном доступа в виде номера телефона.
Лицензиаром для каждого Лицензиата создается личный кабинет Лицензиата
(далее – Субаккаунт) в основном аккаунте Лицензиара на сайте Партнера (SMS-Сервиса).
Для регистрации Субаккаунта необходим корректный адрес электронной почты (не временный) и корректный номер телефона (не временный) Лицензиата, которые по запросу/звонку предоставляются Лицензиатом Лицензиару на основании/согласно п. 6.3.5 либо используются Лицензиаром из имеющихся у него данных, в частности из данных, переданных при регистрации «облака». Логин и пароль от Субаккаунта высылаются Лицензиату на электронную почту после создания Субаккаунта, которые могут быть в последствии изменены Лицензиатом для входа в систему.
Лицензиаром для каждого Лицензиата создается логин и пароль API для личного кабинета Субаккаунта SMS-Сервиса для целей интеграции личного кабинета Лицензиата и Программы.
Собственное «Имя» Лицензиата как отправителя СМС, подключается на платной основе Лицензиатом самостоятельно в Личном кабинете или Лицензиаром по запросу Лицензиата. По умолчанию при отправке Лицензиатом СМС, Лицензиату как отправителю, присваивается имя Лицензиара «QuickResto».
Лицензиат производит оплату за отправку СМС сообщений конечным пользователям за счет собственных средств на балансе в личном кабинете Лицензиата (Субаккаунте) согласно тарифам
Контроль баланса денежных средств в личном кабинете Лицензиата – обязанность Лицензиата, при недостаточном балансе авторизации могут быть заблокированы SMS-Сервисом до пополнения баланса. Лицензиар никаким образом не блокирует авторизационные запросы и не имеет технической возможности для блокировки авторизационных запросов. В случае недостаточного баланса в личном кабинете Лицензиата, Лицензиар не несет ответственность и не отвечает ни за какие убытки и упущенную выгоду.
При возникновении технических трудностей с пополнением баланса Субаккаунта и иных вопросов, связанных с интеграцией с SMS-Сервисом и работой SMS-Сервиса, Лицензиат должен самостоятельно обратиться непосредственно в техническую поддержку SMS-Сервиса для получения разъяснений/консультаций.
Изменения, указанные настоящем пункте, вступают в силу с момента создания личного кабинета Лицензиата (Субаккаунт) в основном аккаунте Лицензиара на сайте Партнера, и не требуют специальной рассылки и уведомления в силу пунктов 6.2.3 и 9.2.
13.5 Лицензиаром реализован дополнительный способ авторизации конечного пользователя (пользователя, гостя) через Telegram-bot. Сервис авторизации конечных пользователей в системе использует telegram-бот (@quick_resto_messenger_bot), который запрашивает номер телефона и в случае предоставления номера, конечный пользователь авторизуется, в случае если ранее такого конечного пользователя не существовало в системе Лицензиата, будет создан уникальный токен доступа в виде номера телефона.
Регистрация/Авторизация конечного пользователя (пользователя, гостя) происходит следующим образом:
1. Пользователь в окне авторизации выбирает способ авторизации "Telegram"
2. Открывается телеграмм "QuickResto Messenger"@quick_resto_messenger_bot), происходит запрос номера телефона, который авторизован в Telegram.
3. Пользователь нажимает на кнопку "Поделиться номером".
4. Телефонный номер авторизуется и помещается в базу данных гостей Лицензиата.
13.5.1. По заявлению Лицензиата, направленному в адрес Лицензиара, Лицензиар может отключить способ авторизации конечных пользователей через СМС сообщений п.13.4 настоящего Договора, и оставить авторизацию только через Телеграм Бот п.13.5 настоящего Договора
13.5.2. По заявлению Лицензиата, направленному в адрес Лицензиара, Лицензиар может отключить способ авторизации конечных пользователей через Телеграм Бот п.13.5 настоящего Договора, и оставить авторизацию через СМС п.13.4 настоящего Договора
13.6. В случае нарушения Лицензиатом п. 13.4, то есть если Лицензиатом не был самостоятельно создан и зарегистрирован субаккаунт либо Лицензиар не смог его создать и/или зарегистрировать Лицензиату самостоятельно по причине непредоставления Лицензиатом необходимых сведений предусмотренных п. 6.3.5/ отсутствия у Лицензиара корректных данных Лицензиата позволяющих осуществить создание и регистрацию суббаккаунта Лицензиата, либо Лицензиатом не был активирован субаккаунт путем пополнения счета для отправки СМС, то такому Лицензиату будет отключена авторизация конечных пользователей по СМС, предусмотренная п.13.4 и будет функционировать только способ предусмотренный п.13.5 настоящего соглашения.
