Как используется приложение для гостей?

Мобильное приложение для гостей — это современный инструмент, разработанный специально для повышения удобства и лояльности посетителей ваших заведений. Доступное для загрузки в App Store и Google Play, оно позволяет гостям установить брендированное приложение на свой смартфон и использовать его для широкого спектра задач:

• Выбор языка интерфейса для максимального удобства.
• Быстрый поиск ближайших филиалов, актуальная информация о графике работы и условиях доставки по зонам.
• Просмотр полного меню, добавление любимых блюд и отслеживание часто заказываемых позиций.
• Оформление заказов на доставку или самовывоз непосредственно из приложения.
• Контроль каждого этапа приготовления и доставки блюд. Также предусмотрена функция оповещения о высокой загрузке заведения, что позволяет заранее информировать гостей об увеличенном времени ожидания.
• Актуальная информация о текущих акциях и скидках. В профиле пользователи могут видеть свой процент скидки и прогресс до следующего уровня.
• Получение своевременных уведомлений о предстоящих мероприятиях и специальных предложениях.
• Просмотр предыдущих заказов и возможность их повторного оформления в один клик.
• Оценка заказов, возможность оставлять отзывы и просматривать мнения других клиентов, что способствует улучшению качества обслуживания.
• Использование QR-кода или штрих-кода из приложения для быстрой авторизации на кассовом терминале.

Приложение для гостей, выполненное в вашем фирменном стиле, станет мощным каналом коммуникации с клиентами, упрощая процесс заказа и повышая их вовлеченность.

Как подключить тарифную опцию Бустер?

Для подключения тарифной опции Бустер, которая включает приложение для гостей, сайт заведения, Telegram-бот, киоск самообслуживания и карты лояльности, выполните следующие шаги:

1. Обратитесь в наши отделы: отдел продаж, техническую поддержку или в абонентский отдел для оформления заявки по телефону 8-800-500-21-38 или напишите на электронную почту sales@quickresto.ru.

2. Затем с вами свяжется наш специалист по разработке продуктов.

3. Далее вам нужно будет предоставить данные для разработки.

4. Наши специалисты разработают дизайн и согласуют его с вами.

5. В вашем бэк-офисе появится раздел Бустер, в котором нужно сделать настройки отображаемой информации в продуктах.

6. Если у вас продукты с предзаказом, то необходимо обратиться в отдел продаж или абонентский отдел для заключения договора с одним из партнёров, предоставляющих услуги по совершению онлайн-платежей (процессинг).

Персонализация SMS-сообщений для авторизации

Вы можете настроить имя отправителя и текст SMS-сообщения для авторизации, чтобы вместо Quick Resto отображалось название вашего заведения. Это повысит узнаваемость бренда и сделает процесс авторизации более персонализированным для ваших клиентов.

Для этого выполните следующие шаги:

1. Регистрация имени отправителя в сервисе SMS Центр. Обратитесь к вашему провайдеру SMS-услуг для регистрации желаемого имени отправителя (например, «Бустер»). Это критически важно для гарантированной доставки сообщений всем абонентам, так как некоторые операторы связи блокируют сообщения от незарегистрированных отправителей.

2. Регистрация шаблона сообщения в сервисе SMS Центр. Для оптимизации расходов на SMS-сообщения рекомендуется зарегистрировать шаблон сообщения у вашего сервиса SMS Центр. Это позволяет отправлять сообщения по более выгодным тарифам.

Предлагаемый шаблон: Ваш код %d{1,4} для входа в приложение (название_заведения).

• %d{1,4} — это маска, которая будет автоматически заменена на случайный четырехзначный код авторизации, отправляемый пользователю.

• Пример: «Ваш код %d{1,4} для входа в приложение Бустер.»

3. Передача данных в техническую поддержку Quick Resto. После успешной регистрации имени отправителя и шаблона сообщения, свяжитесь с нашей технической поддержкой и предоставьте эти данные. Мы добавим их в наш внутренний сервис авторизации Quick Resto.