-
Решения
-
Гостям
Приложение и сайтВыбор по меню, оплата, доставка, самовывоз
Киоск самообслуживанияОбслуживание клиентов
в пиковые часыЭлектронное меню Для случаев, когда не нужно
бумажное менюКарты лояльностиБонусные программы, акционные предложения, комбо
Электронная очередьОбслуживание клиентов
в пиковые часыЭкран покупателяНаглядная информация о заказе
для гостя -
Сотрудникам залаКассовый терминал
Схема зала, заказы, бонусы в CRM, чеки, 3 типа оплат
Модуль доставкиРабота с собственными курьерами и интеграция
Кухонный экран повараЗаказ от столика в кухню. Очередь заказов, техкарты к блюдам
-
Cотрудникам бэк-офисаМеню и техкарты
Настройка техкарт, порядок в меню – порядок в бизнесе
СкладКонтроль остатков в реальном времени, управление поставками
ПерсоналУчёт рабочего времени, премии и штрафы, график работы
Маркетинг и CRMПрограммы лояльности,
сегментация, уведомленияОтчёты и аналитикаПринимай решения на основе
данных -
РуководителямQuick Resto Manager
Приложение для контроля
ресторанаУведомленияРаботают на любом устройстве, в приложении и в Telegram
Финансовый модульДержи фокус на финансовом
результате
-
-
Типы бизнеса
-
ДругоеМассовые мероприятия
- Цены
-
База знаний
-
Инструкции
Ответы на любые вопросы
-
Демо по продукту
Узнай, что ты сможешь с Quick Resto
-
Коммьюнити
Задавай любые вопросы и помогай другим
-
Вебинары
Встречи с экспертами отрасли, обучение
-
Журнал "Котёл"
Читай обо всём, что касается индустрии
-
Справочник ресторатора
Пошаговая инструкция для достижения успеха в бизнесе
-
Видео
Посмотри как это работает
-
Аудит бизнеса
Знай, что надо делать
-
Секретный ингредиент
Посмотри, что у них получилось
-
Что можно делать в Telegram-боте?
При первом входе в Telegram-бот гость увидит приветственное изображение с описанием возможностей бота. Чтобы начать взаимодействие с ботом, его необходимо запустить, нажав на кнопку Начать.
.1.png)
В Telegram-боте есть возможность:
- Просмотреть меню заведения
- Поддерживать коммуникацию между гостем и заведением
- Ознакомиться с Политикой конфиденциальности
- Настроить получение уведомлений
Примечание! Есть возможность сделать некоторую кастомизацию Telegram-бота (изменить текст, добавить дополнительные кнопки и т. д.). Для этого необходимо написать на электронную почту wl_app@quickresto.ru или позвонить по номеру 8-800-550-98-87.
Меню заведения
При первом запуске Telegram-бота будет отправлено сообщение с предложением ознакомиться с меню заведения.
Кроме того, при выборе команды Заказать (/order) через контекстное меню на нижней панели, гость получит сообщение, где может нажать кнопку Посмотреть меню.
При нажатии на кнопку откроется мини-приложение, где можно узнать информацию о заведении, искать блюда, создавать и оплачивать заказы, а также оставлять отзывы.
Коммуникация гостя и заведения
Существуют ситуации, когда у заведения необходимо уточнить какую-то информацию (например, об изменении состава заказа). В таких случаях гость может воспользоваться Telegram-ботом: его сообщение будет отправлено в специальный чат, где сотрудники заведения предоставят ответ.
Чтобы получить информацию по телефону, выберите команду Связаться с нами (/help) в контекстном меню на нижней панели.
В появившемся сообщении нажмите на кнопку Позвонить нам.
Кроме того, в этот чат могут приходить уведомления о событиях, проходящих в заведении.
Политика конфиденциальности
В Telegram-боте есть документ, в котором изложены принципы сбора и обработки данных пользователей заведением. Чтобы ознакомиться с ним, откройте контекстное меню на нижней панели и выберите команду Политика конфиденциальности (/privacy).
В появившемся сообщении нажмите на кнопку Политика конфиденциальности.
Настройка уведомлений
Каждый гость может управлять получением рекламных уведомлений. Для этого откройте контекстное меню и выберите команду Настройки (/settings).
В появившемся сообщении нажмите на кнопку Не получать рассылки, если хотите прекратить уведомления, или на кнопку Получать рассылки, если хотите возобновить их получение.
