Настройка бонусных программ для продуктов Бустера

Все бонусные программы, созданные в разделе бэк-офиса CRM — Бонусные программы, отображаются также и в разделе Бустер — Акции.

Бонусная программа активна по умолчанию, чтобы она отображалась в продуктах Бустера, необходимо сделать определённые настройки.

Для этого создайте бонусную программу в разделе CRM, затем перейдите в раздел Бустер — Акции и выполните следующие действия:

1. Выберите нужную бонусную программу.

2. Откроется редактор уже активной бонусной программы. Нажмите на кнопку Редактировать, чтобы добавить изображение (видео).

3. Выберите на компьютере изображение (видео), которое будет отображаться в продуктах Бустера для бонусной программы.

4. Когда изображение (видео) загрузится, вы сможете увидеть и отредактировать, как оно должно отображаться в продуктах Бустера. После этого нажмите на кнопку Сохранить.

5. Дополнительно можно добавить комментарий к бонусной программе. Для этого в поле Описание укажите описание бонусной программы. Например, «С 1 июля по 31 августа купите любое блюдо и получите 25% бонусов. Накопленные бонусы можно потратить в любом нашем заведении».

6. При необходимости включите флаг Применять только в период действия. Опция работает так: бонусы можно зачислить или списать только для тех заказов, время получения которых попадает в интервал работы программы. Если гость выбрал время получения заказа за пределами этого периода, условия лояльности не сработают.

Например, бонусная программа действует до 14:00. Гость собирает корзину в 13:00, но оформляет доставку на 14:05. В этом случае бонусы начислить или списать не получится, так как система ориентируется на время получения заказа.

7. Для применения сделанных изменений, нажмите Сохранить на верхней панели инструментов.

Настроенные изображение (видео) и описание бонусной программы появятся в верхней панели в продуктах Бустера.

Чтобы гости узнали о созданной бонусной программе, можно создать и отправить push-уведомление о ней для обладателей мобильного приложения.