Работа с приложением

Содержание

Для перехода к нужной главе инструкции нажмите на ее название в списке:

Важно! Экран повара с операционной системой Android 14 и кассовый терминал с операционной системой iOS 17 и выше не совместимы. Экран повара не будет найден во время поиска на кассовом терминале. Для решения данной ситуации необходимо восстановить предыдущую версию операционной системы Android.

Перед тем, как начать работу с приложением, подключите экран повара к кассовому терминалу.

Основные действия

Чтобы приступить к приготовлению блюда, нажмите Начать приготовление. Чтобы начать приготовление всего заказа — Готовить все блюда. В строках с каждым блюдом отобразится таймер, показывающий количество времени, затраченное на приготовление.

Когда блюдо приготовлено, нажмите Готово в строке с ним. Если приготовлен весь заказ — кнопку Все блюда готовы.

Блюда и заказы, отмеченные как готовые, исчезнут из списка заказов и перейдут в архив приложения.

На кассовый терминал уведомления о готовности или отмене приходят по каждому блюду и эти уведомления отображаются в виде всплывающего окна.

Чтобы уведомление перестало всплывать на кассовом терминале, нажмите на мигающую кнопку К в строке с блюдом или заказом. При нажатии на эту кнопку у заказа или у блюда будет изменён статус на Отдано гостю.

Отмена блюд на экране повара

Поступившее на приготовление блюдо можно отменить на экране повара. Для этого:

1. Нажмите на блюдо в списке.

2. В открывшемся окне нажмите Отменить приготовление.

3. Укажите комментарий к отмене.

4. Затем выберите отмену со списанием (если продукты уже были израсходованы) или без списания (если приготовление блюда еще не начиналось).

5. Блюдо будет отменено и удалится из списка.

Примечание! Отменить на экране повара можно только конкретные блюда, отменить весь заказ невозможно.

На кассовом терминале отмененное блюдо необходимо также отменить.

Режимы отображения заказов и блюд

По умолчанию отправленные на кухню блюда отображаются для всех мест приготовления и группируются По заказам.

Заказы будут отображаться в виде отдельных карточек со списком отправленных на кухню блюд, номером заказа, временем его создания и количеством времени, которое прошло с момента создания заказа.

Чтобы блюда, отправленные на приготовление, отображались в общем списке, нажмите на кнопку режима отображения и выберите По статусам. Блюда будут отсортированы по двум категориям:

  • Пора готовить — позиции, приготовление которых еще не начиналось.
  • Готовится — позиции, которые уже готовятся.

Чтобы отобразить список позиций по группам блюд, нажмите на кнопку режима отображения и выберите По группам. Блюда, отправленные на приготовление отобразятся разными блоками, в зависимости от групп блюд, в которые они входят.

Для того чтобы отобразить список позиций в соответствии с очередностью отправки на экране повара, нажмите кнопку режима отображения и выберите По очередности.

Блюда, отправленные на приготовление будут показаны разными блоками, в зависимости от типа заказа. Каждый заказ отобразится в отдельном блоке.

Если у блюда на терминале не указано время выдачи или доставки, то оно располагается в хронологическом порядке и сортируется по времени заказа. Если у блюда есть признак доставки или самовывоза, то чем ближе срок отдачи, тем выше в списке поднимается блюдо.

Заказы с признаком доставка или самовывоз к определённому времени остаются неактивны и автоматически активируются за указанное в блоке настроек время, после активации такие предзаказы перемещаются в начало списка. Данные предварительные заказы можно активировать вручную, нажав на кнопку Готовить сейчас.

Чтобы отобразить заказы для определенного Места приготовления или для всех цехов, нажмите на список мест приготовления и установите или снимите флаги с нужных мест приготовления. Данные будут отсортированы автоматически.

Подождите, происходит установка и настройка вашего облака.
Консультация
Оставь номер для связи, мы перезвоним и расскажем как настроить Quick Resto для бизнеса.
У меня номер другой страны
Введите корректный номер телефона
назад
техподдержка
Все разделы
Рекомендации по созданию контента в мобильном приложении БустераНастройка онлайн-оплатыКак используется приложение для гостей?Общие настройки мобильного приложенияНастройка заведений для мобильного приложенияНастройка блюд, конфигураций и модификаторов для мобильного приложенияНастройка предзаказа для мобильного приложенияНастройка фиксированной доставки для мобильного приложенияКонструктор приложения для гостейНастройка скидок для мобильного приложенияНастройка бонусных программ для мобильного приложенияНастройка акций для мобильного приложенияНастройка глубоких ссылок (диплинков) для рекламных кампанийУсловия рассылкиНастройка и отправка уведомленийНастройка статистики для мобильного приложенияРабота в мобильном приложении БустераРабота в мобильном приложении ЛояльностиУдаление аккаунта в приложении для гостейУведомление о предзаказе, созданное в приложении для гостейОценка заказа в приложении для гостей