Как обратиться в службу технической поддержки?
Содержание
Для перехода к нужной главе инструкции нажмите на ее название в списке:
Связь с технической поддержкой Quick Resto
Для получения оперативной помощи и консультаций вы можете связаться с технической поддержкой одним из удобных способов:
Через онлайн-чат на сайте: Синий значок чата доступен в правом нижнем углу любой страницы сайта Quick Resto.
Примечание! История диалога через онлайн-чат на сайте не сохраняется.
В чате бэк-офиса: Напишите напрямую из облака Quick Resto.
В мессенджерах: Свяжитесь через чат в Max или Telegram.
По телефону: Позвоните по бесплатному номеру 8-800-500-21-38.
По электронной почте: Отправьте обращение на адрес support@quickresto.ru.
Как обратиться в службу поддержки из бэк-офиса?
Для того чтобы отправить сообщение в чат поддержки из бэк-офиса, выполните следующие действия:
1. В правом верхнем углу экрана нажмите кнопку Онлайн-чат.
2. В появившемся окне введите сообщение и нажмите Enter на клавиатуре.
Как связаться с технической поддержкой через мессенджеры?
Вы можете связаться со службой поддержки через мессенджеры Max и Telegram. Для этого используйте QR-коды или прямые ссылки.
Примечание! Также QR-коды для связи с поддержкой размещены на экране блокировки кассового приложения Quick Resto.
- Обращение через Max: После сканирования QR-кода для Max автоматически откроет чат с технической поддержкой, где вы сможете сразу начать диалог.
Также перейти в чат можно по прямой ссылке: max.ru/id7726734798_bot.
Обращение через Telegram: При сканировании QR-кода для Telegram произойдёт одно из двух действий:
1. Автоматический переход в чат с поддержкой в приложении Telegram.
2. Сканер камеры устройства предложит открыть в браузере ссылку, содержащую имя контакта.
Имя контакта технической поддержки в Telegram: QuickResto_bot. Если автоматический переход не произошёл, вы можете скопировать это имя и вставить его в строку поиска внутри приложения Telegram, чтобы найти контакт и начать общение.
Также перейти в чат можно по прямой ссылке: t.me/QuickResto_bot.