Конструктор Telegram-бота
Конструктор сайтов — это раздел, позволяющая пользователю бэк-офиса самостоятельно настроить собственный сайт заведения, мини-приложение в Telegram-боте и приложение для гостей, не обладая при этом знаниями в области программирования, верстки и дизайна.
Для работы с конструктором в бэк-офисе перейдите в раздел Лояльность.360 — Конструктор сайта.
В данном разделе можно будет в реальном времени редактировать внешний вид сайта и приложений, привязанных к вашему бэк-офису. А если быть точнее, то у вас будет возможность настроить цветовую схему, элементы и выбрать размерную сетку меню сайта/приложений.
Важно! Изменения вступают в силу сразу после нажатия кнопки Сохранить и опубликовать. Также нужно обновить страницу мини-приложения в Telegram-боте, чтобы увидеть получившийся вариант.
Конструктор сайта состоит из нескольких вкладок:
В левой части страницы располагаются поля для внесения изменений. А в правой части страницы отображается сайт заведения для браузера компьютера/ мобильной версии и приложение. Также можно сразу просматривать изменения, которые вы хотите применить, не делая при этом сохранение.
Можно не только просматривать изменения, но и делать различные манипуляции с элементами в самом Конструкторе (авторизовывать клиента, просматривать профиль, нажимать на блюда и акции/скидки, добавлять блюда в заказ).
Примечание! Если возле полей встречается надпись Сайт + приложение, то изменения будут распространяться как на сайт заведения, так и на приложения.
Вкладка Основные настройки
Для заполнения, на вкладке Основные настройки, доступны такие поля, как:
Логотип вашего бренда. Загружаемое изображение должно быть квадратным в форме png.
Ссылка на мобильное приложение в Apple App Store. Поле необязательно для заполнения.
Ссылка на мобильное приложение в Google Play. Поле необязательно для заполнения.
Код счетчика Яндекс.Метрики (для сайта и Telegram-бота) — это инструмент, который собирает и анализирует данные о посещаемости сайта и мини-приложения Telegram-бота. Подробнее.
Идентификатор Google Tag Manager (для сайта и Telegram-бота) — это уникальный код, который вы можете получить в сервисе Google Tag Manager. Этот сервис помогает собирать статистику о работе сайта и эффективности рекламных кампаний. Подробнее.
Язык, на котором будут отображены элементы мини-приложения. На выбор представлены такие языки, как: русский, английский, казахский, турецкий, узбекский, армянский, сербский. Можно выбрать несколько или все языки сразу. При таких настройках в мини-приложении возле кнопки Войти или возле Профиля гостя появиться новая иконка, где можно будет выбрать язык для отображения.
По умолчанию стоит русский язык, если вам необходимо его изменить, то нужно активировать флаг на нужном языке и снять флаг с русского языка.
Вкладка Элементы
Внимание! Настройки на вкладке Элементы затрагивают только сайт заведения и приложения с предзаказом.
На вкладке Элементы можно изменить или добавить отображение таких моментов, как:
Хедер — это верхняя плашка, шапка мини-приложения. У мини-приложения с предзаказом есть возможность добавить изображение в верхнюю плашку, при выборе определённой настройки.
Личный код гостя — это QR-код или штрих-код гостя, которые отображаются в мини-приложении, для авторизации на терминале.
Не показывать.
Показывать.
Акции — отображение акций, скидок и бонусных программ в мини-приложении.
Подборки — отображение групп блюд, отмеченных пользовательскими и системными тегами («Острое», «Без глютена» и т. п.), на главном экране. На сайте можно отобразить не более шести тегов. Первоначально будут показаны пользовательские теги, а затем — системные.
Не показывать.
Показывать.
Разделы «Избранное» и «Заказывали» представляют собой удобные подборки блюд. «Избранное» включает в себя самые любимые блюда, а «Заказывали» показывает блюда из последних 10 заказов, что позволяет легко повторить свой выбор.
Чтобы добавить блюдо в раздел «Избранное», необходимо открыть его карточку и нажать на кнопку в виде «Сердца» в верхнем левом углу.
На главной странице.
В профиле.
Разделы меню — это панель навигации между группами блюд в мини-приложении.
Текст.
Карточка.
Меню — это отображение блюд и напитков на сайте и в приложении для гостей.
Примечание! По умолчанию поле Показывать список заведений, в которых они доступны скрыто и неактивно. Оно становится доступным после установки флага в поле Показывать блюда из стоп-листа.
Показывать блюда из стоп-листа (без возможности добавить в корзину).
Показывать список заведений, в которых они доступны — если флаг активирован, рядом с раскупленным блюдом появится кнопка В других заведениях. Нажав на эту кнопку, гость сможет увидеть список заведений, где данное блюдо доступно для покупки. Эта функция доступна только для заказов навынос.
Карточка блюда — подробная информация о блюде (рецептура, пищевая ценность, цена, модификаторы).
Корзина — это раздел, куда пользователь может добавлять блюда и напитки, которые он собирается купить.
Футер — это блок в нижней части страницы. Содержит полезную, но не первостепенную информацию.
Текст для футера (наименование заведения, название компании, которая разрабатывала мини-приложение, контакты).
Вкладка Цвет
Вкладка Цвет помогает поменять палитру мини-приложения. Это можно сделать, с помощью таких настроек, как:
- Цветовая схема — это выбор цвета, который применяется для фона в мини-приложении. Цветовая схема представлена в 17 цветах.
- Цвет акцентных элементов — это детали, которые составляют незначительную цветовую гамму мини-приложения.
- Цвет текста на акцентных элементах.
Примечание! Нужно указать цвет в формате HEX или выбрать из палитры, нажав на квадрат с цветом.
Вкладка Дополнительно
Внимание! Настройки на вкладке Дополнительно затрагивают только сайт заведения и приложения c предзаказом.
На вкладке Дополнительно можно сделать изменения для таких настроек, как:
Основной тип заказа — выбор приоритета отображения в мини-приложении типа заказа (С собой или Доставка).
Детали оформления заказа.
Отображать приборы. Данное поле не влияет на списание товара в бэк-офисе. Если в вашем заведении приборы не используются, то нужно снять флаг с этого поля.
Разрешить заказ «Как можно скорее».
Разрешить заказ на следующий день — опция, которая включает возможность сделать заказ на следующий рабочий день через меню выбора времени заказа.
Разрешить не перезванивать — это опция, которая позволяет исключить необходимость звонков гостям для подтверждения их заказа.
Запретить заказ на текущий рабочий день в закрытом заведении. При сочетании различных опций в этом разделе могут возникнуть четыре различных результата:
Настройка опций
Результат
Флаг Разрешить заказ на следующий день — включен.
Флаг Запретить заказ на текущий день в закрытом заведении — выключен.
Интервал времени заказа — 30 минут.
Открытие заведения в 11:00.
На устройстве гостя указано время 9:30.
Заказ можно сделать в любое время до открытия заведения и до конца следующей рабочей смены.
Ближайшее время для оформления заказа — 12:00.
К последующему времени будет добавляться интервал в 30 минут.
Флаг Разрешить заказ на следующий день — включен.
Флаг Запретить заказ на текущий день в закрытом заведении — включен.
Интервал времени заказа — 30 минут.
Открытие заведения в 11:00.
На устройстве гостя указано время 11:25.
Заказ можно сделать только после открытия заведения и до конца следующей рабочей смены.
Ближайшее время для оформления заказа — к времени, установленному на устройстве гостя, добавляется один час с округлением.
К последующему времени будет добавляться интервал в 30 минут.
Флаг Разрешить заказ на следующий день — выключен.
Флаг Запретить заказ на текущий день в закрытом заведении — включен.
Интервал времени заказа — 30 минут.
Открытие заведения в 11:00.
На устройстве гостя указано время 11:25.
Заказ можно оформить только после открытия заведения и до конца текущей рабочей смены.
Первое доступное время для оформления заказа — к времени, установленному на устройстве гостя, добавляется один час с округлением.
К последующему времени будет добавляться интервал в 30 минут.
Флаг Разрешить заказ на следующий день — выключен.
Флаг Запретить заказ на текущий день в закрытом заведении — выключен.
Интервал времени заказа — 30 минут.
Открытие заведения в 11:00.
На устройстве гостя указано время 9:30.
Заказ можно сделать в любое время до открытия заведения и до конца текущей рабочей смены.
Первое доступное время для оформления заказа — 12:00.
К последующему времени будет добавляться интервал в 30 минут.
Интервал времени заказа — минимальный интервал времени, который может выбрать гость при оформлении заказа.
-
При выключенной настройке время заказа увеличивается на один час и округляется с точностью до получаса в момент открытия заведения. При включенной — к текущему времени на устройстве прибавляется выбранный интервал и округляется до 10 минут.
Например, у вас установлен интервал между заказами в 15 минут и активирована флаг в поле Округлять первое доступное время заказа от текущего времени с учетом выбранного интервала (точность до 10 минут). Если гость делает предзаказ в 14:37, к времени создания заказа добавляется интервал, и, следовательно, время получения заказа будет 14:52. Это время округляется, и при оформлении заказа гость сможет выбрать время, начиная с 14:50.
-
Отзывы — опция, которая дает возможность просматривать оставленные оценки и комментарии гостей о заведении.
Для того чтобы отзывы начали отображаться в мини-приложении, в разделе Конструктор сайта — На вкладке Дополнительно — Активируйте флаг в поле Отзывы.
Затем перейдите в раздел Приложение и сайт — Отзывы о заказах — Выберите нужный отзыв — На вкладке Основное — Активируйте флаг Показывать в приложении и на сайте.
После настройки данных в бэк-офисе в мини-приложении, при нажатии кнопки i возле Войти или Профиля гостя, появится дополнительная кнопка Отзыв, которая отобразит все выбранные отзывы в бэк-офисе в формате Имя/Оценка/Комментарий.
Вкладка Частые вопросы
На вкладке Частые вопросы есть возможность сделать изменения для таких настроек, как:
Текстовые разделы. Можно опубликовать ответы на часто задаваемые вопросы гостей. Например, «Как изменить заказ?», «Как найти заведение?».
Для этого в поле Заголовок введите название вопроса, а в поле Текст — ответ на поставленный вопрос.
Вкладка Замена текста
На вкладке Замена текста есть возможность сделать изменения для таких настроек, как:
- Замена текста. Можно переименовать некоторые элементы интерфейса. Для этого выберите в списке текст для замены (Приборы, Комментарий к заказу, Бонусы или Программа лояльности) и введите свой вариант. Такая кастомизация позволит вам адаптировать интерфейс под ваше заведение.
