Общая информация о Telegram-боте
Содержание
Для перехода к нужной главе инструкции нажмите на ее название в списке:
Важно! Для начала работы необходимо подключить тарифную опцию Бустер.
Telegram-бот — это мини-приложение, созданное для работы в мессенджере Telegram. Оно оптимизировано для мобильных устройств, благодаря чему всегда оказывается под рукой. Содержимое и дизайн бота настраиваются в соответствии с концепцией заведения.
Основные функции Telegram-бота:
- Просмотр меню заведения, создание и оплата заказа.
- Общение с гостями.
- Получение уведомлений о скидках, акциях, бонусных программах и событиях в заведении.
Как подключить тарифную опцию Бустер?
Для подключения тарифной опции Бустер, которая включает приложение для гостей, сайт заведения, Telegram-бот, киоск самообслуживания и карты лояльности, выполните следующие шаги:
1. Обратитесь в наши отделы: отдел продаж, техническую поддержку или в абонентский отдел для оформления заявки по телефону 8-800-500-21-38 или напишите на электронную почту sales@quickresto.ru.
2. Затем с вами свяжется наш специалист по разработке продуктов.
3. Далее вам нужно будет предоставить данные для разработки.
4. Наши специалисты разработают дизайн и согласуют его с вами.
5. В вашем бэк-офисе появится раздел Бустер, в котором нужно сделать настройки отображаемой информации в продуктах.
6. Если у вас продукты с предзаказом, то необходимо обратиться в отдел продаж или абонентский отдел для заключения договора с одним из партнёров, предоставляющих услуги по совершению онлайн-платежей (процессинг).
Персонализация SMS-сообщений для авторизации
Вы можете настроить имя отправителя и текст SMS-сообщения для авторизации, чтобы вместо Quick Resto отображалось название вашего заведения. Это повысит узнаваемость бренда и сделает процесс авторизации более персонализированным для ваших клиентов.
Для этого выполните следующие шаги:
1. Регистрация имени отправителя в сервисе SMS Центр. Обратитесь к вашему провайдеру SMS-услуг для регистрации желаемого имени отправителя (например, «Бустер»). Это критически важно для гарантированной доставки сообщений всем абонентам, так как некоторые операторы связи блокируют сообщения от незарегистрированных отправителей.
2. Регистрация шаблона сообщения в сервисе SMS Центр. Для оптимизации расходов на SMS-сообщения рекомендуется зарегистрировать шаблон сообщения у вашего сервиса SMS Центр. Это позволяет отправлять сообщения по более выгодным тарифам.
Предлагаемый шаблон: Ваш код %d{1,4} для входа в приложение (название_заведения).
%d{1,4} — это маска, которая будет автоматически заменена на случайный четырехзначный код авторизации, отправляемый пользователю.
Пример: «Ваш код %d{1,4} для входа в приложение Бустер.»
Примечание! Вы можете изменять порядок слов в шаблоне, сохраняя при этом маску для кода и название вашего заведения.
3. Передача данных в техническую поддержку Quick Resto. После успешной регистрации имени отправителя и шаблона сообщения, свяжитесь с нашей технической поддержкой и предоставьте эти данные. Мы добавим их в наш внутренний сервис авторизации Quick Resto.